DATA & PRIVACY
数据保护说明
在新利平台赛事，翻战绩、看进失球分布、读赛季走势长文，都不需要你先交出什么。只有当你建立关注队列、调整提醒，或者主动写信给我们，才会有信息被留下来。下面把每一类信息是什么、拿去做了什么、留在多久、你怎样查和删，一节一节讲清楚。
如果你只想知道结论：关注队列和提醒偏好归你自己管，随时可改可清；阅读行为只用来判断栏目排布和专题方向；反馈内容只用来回你这一封信，以及修正记录里的错误。
01 / WHAT STAYS
你会留下哪些信息
赛果、进失球时段、历史交锋这些内容，谁来都能看，不必先建账号。真正和你本人相关、会被保留下来的，只有下面三种情形。你可以对照自己的使用习惯，看看有没有中招。
你建立关注队列的时候
- 你勾选的球队、联赛与杯赛，以及它们在你队列里的先后顺序。
- 你设的提醒偏好，比如每晚 22:00 战绩推荐更新之后，要不要推一条给你。
- 队列建立和最近一次调整的大致时间，用来判断哪些记录对你还是新鲜的。
你在站内阅读的时候
- 设备类型、操作系统与浏览器版本，用来还原你看到的页面是什么样子。
- 屏幕尺寸，以及你当时是竖屏还是横屏。
- 你打开过的栏目路径与停留时长。
- 网络请求带出的城市级大致位置，用来判断甘肃与西北本地的观赛专题有没有送到想看的人面前。
你主动联系我们的时候
- 你填写的邮箱，用来把回复送到你手上。
- 你写下的问题描述、建议，或者某一场比赛的纠错说明。
- 你自愿附上的截图或页面链接。
这三类之外，我们不会向你索取证件号码、支付信息，也不会读取你手机里的通讯录、相册或短信。
02 / WHY
每一条信息的去处
同一份信息只服务于它被留下来的那个用途。下面这份对照，左边是你留下的东西，右边是它实际被花在哪里。
关注的球队与联赛
下次打开时直接还原你的关注队列，让你常跟的那支队，赛季走势、主客场拆分和历史交锋排在最前面。
提醒偏好
在每晚 22:00 数据更新完成后，按你选定的时段把提示发出去，省得你隔一会儿刷一次。
设备与访问信息
判断移动端的赛事入口是不是足够顺手，决定长表格在窄屏上怎么排，也让本地专题挑对内容方向。
城市级粗略位置
安排线下观赛与本地业余联赛的题材覆盖面，以及每周一次赛季走势长文的选题侧重点。
反馈内容与邮箱
回复你的问题、修正记录里的错误，并把反复出现的疑问整理进问答中心，让后来的球迷少走弯路。
03 / HOW LONG
保留多久，怎么保管
不同类别的信息，留在手上的时间不一样。你随时清掉的东西，我们这边同步就没了备份。
- 关注队列信息
- 一直保留到你清空队列为止。连续 12 个月没有任何使用的队列，会被自动清除。
- 设备与访问信息
- 原始记录保留 6 个月，之后只以汇总统计的形式存在，不再保留单次访问的明细。
- 反馈内容与邮箱
- 处理完成后保留 24 个月，方便同一个问题再来时接上之前那一轮沟通。
- 你自己删掉的部分
- 清空队列或删除一条沟通记录后即时移除，不做另外的备份留存。
我们怎么把它看住
- 从你的浏览器到服务器这一段全程走加密传输，路上的内容不会被读走。
- 内部按岗位划分查看权限，负责专题内容的同事看不到你反馈里留下的邮箱。
- 每一次内部查看都会留下操作记录，事后可以回溯到具体是谁、在什么时候看的。
- 存放与备份都在受控机房内，进出需要单独授权。
04 / SHARING
信息会在什么情况下分享
你的关注队列、邮箱和反馈内容，不会被打包卖给任何一方。实际会发生的分享只有下面这几种，都可以对得上具体场景。
- 汇总后的数字。比如某轮联赛各栏目的访问量、移动端赛事入口的点击分布，只以整体数据的形式用于对外沟通，谁也从中挑不出某一个球迷。
- 合作选题。和 12 家地方球迷组织、6 家业余联赛组委会一起做专题时，用的是公开赛果与整体数据，不涉及把用户记录交给对方。
- 技术支持。维护服务器与邮件通道的技术方，在排障所需的范围内接触运行日志，并受保密约定约束。
- 依法配合。在明确要求之下，只在要求划定的范围内提供，不做扩大解释。
不会发生的事也说一句：你的关注偏好不会被拼成画像卖给投放方，你发来的反馈也不会被拿去做任何形式的展示。
05 / YOUR CALL
查询、更正与删除
这些操作大部分你自己就能完成，不用等我们回复。少数需要人工处理的，写封信来即可。
查看
打开关注队列，就能看到当前关注的球队、联赛和提醒设置；想索取一份过往的反馈来往记录，写信说明即可。
更正
关注的球队、排列顺序、提醒时段都可以自己改，保存后立即生效。
删除
清空关注队列，相关信息同步移除；想删掉某次反馈的来往记录，写信说明大致提交时间就能处理。
撤回
关掉提醒开关就停止推送，查比分、翻历史、读报告这些照常使用，不受影响。
提出请求
请用当初留下的那个邮箱写信到 email@true-sports-xinli.com.cn。我们会在工作日内 9:00-18:00 回复，必要的时候会先请你确认一下身份，避免有人替你操作。
关于历史记录怎么往前翻、主客场视图怎么切换、提醒在哪里开关，问答中心里有分步说明；站内数据从哪来、多久更新一轮，访问与使用说明那一页写得比较细。
06 / ASK
还有不清楚的地方
读完仍有拿不准的段落，别自己猜。把你不确定的那一条抄下来写信给我们，我们按你问的那句话回你，不绕圈子。
站内功能有较大改动时，这份说明会同步调整。最近一次修改，对应的是移动端把赛事入口固定到首页底部导航之后的记录范围变化。